iSYS iQ 2009+ | Unser Bekenntnis zu Qualität

Die iSYS Software GmbH entwickelt seit 1996 individuelle betriebliche Softwarelösungen mit den fachlichen Schwerpunkten Banken, Electronic Commerce & Logistik. Das Ziel der Firma ist eine qualitativ hochwertige Dienstleistung im Bereich der Softwareentwicklung, die alle Beteiligten mit einbezieht und trotz Gewinnorientierung die Übernahme von sozialer Verantwortung für Mitarbeiter und Kunden einschließt. Aus diesem Grund wurde dieses Jahr eine Qualitätsoffensive begonnen, um Erreichtes zu überprüfen und bedarfsgerecht weiterzuentwickeln.

Die "iSYS iQ 2009+"-Qualitätsoffensive ist ein längerfristig angelegtes Vorhaben. Ab dem Jahr 2009 wird unter Einbeziehung aller Mitarbeiter das Qualitätsmodell neu ausgerichtet. "iQ" steht dabei für "individuelle Qualität", da Individualität die Firma auszeichnet. Dies gilt sowohl für Kunden und Mitarbeiter als auch für Projekte und Qualitätsansprüche. Die Vorgehensweise beruht dabei auf einem strukturierten Ansatz, der die Erfahrungswerte aus Forschung, Lehre und Praxis vereint. Dieser wurde gemeinsam mit Prof. Dr. Lindermeier von der Hochschule München erarbeitet, einem Spezialisten in Sachen Qualitätsmanagement, Projektmanagement und soziale Kompetenz.

Der Ansatz sieht zwei Phasen vor: In der ersten Phase werden durch individuelle Fortbildungsmaßnahmen die sozialen Kompetenz der Mitarbeiter weiterentwickelt. Danach wird in der zweiten Phase durch mehreren Workshops der Qualitätsbegriff überarbeitet um anschließend das Qualitätsmodell darauf auszurichten. Dabei wird das gesamte Unternehmen miteinbezogen und die neu gewonnenen Erkenntnise werden in konkreten Pilotprojekten umgesetzt.

Im Rahmen der Qualitätsoffensive wird in den nächsten Jahren das Qualitätsmodell von iSYS neu justiert, um auch neue Anforderungen der Kunden an Qualität mit aufzunehmen. Letztendlich wird damit das Ziel gesetzt, ständig an der Verbesserung der Qualität zu arbeiten, was ein großer Vorteil für den Kunden als auch für den Mitarbeiter ist.

Haben Sie Interesse an ausführlichen Informationen zu Hintergrund und Zielsetzung unserer Qualitätsoffensive iSYS iQ2009+, so wenden Sie sich bitte an Frau Astrid Wernick-Akwa per Mail oder telefonisch unter 089-46 23 28 0.